Cláusula de Consentimiento Tratamiento de Datos Personales para Finalidades Adicionales

A través del presente documento se detalla el tratamiento de datos personales que Comfu Perú S.A.C. (“Comfu”) realiza sobre la información (“Datos Personales”) proporcionada por sus clientes o potenciales clientes (en adelante “Cliente” o “titular”).

  1. generales
  2. 1. IDENTIFICACIÓN Y DOMICILIO
    Comfu S.A., con RUC N° 20612432563, se encuentra domiciliado para estos efectos en Avenida Paseo de la República 5895, piso 13, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima.
    2. BANCOS DE DATOS Y NORMATIVA APLICABLE
    Comfu declara que cualquier tratamiento de los datos personales se ajusta en a lo establecido en la Ley N°29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la Ley), su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2019-JUS así como a otros instrumentos vigentes aplicables dentro del territorio peruano que regulan la protección de datos personales, como las Directivas emitidas por el Ministerio de Justicia.
    Cabe precisar que la aceptación de la presente cláusula supone el otorgamiento de consentimiento para el tratamiento de los datos personales para finalidades adicionales en los términos referidos en el presente documento y es opcional, por lo que su no aceptación no impedirá la prestación de los servicios y/o ejecución de las disposiciones establecidas en los contratos y/o Términos y Condiciones aceptados
    3. ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
    En aplicación del principio de calidad y a fin de mantener información actualizada para el cumplimiento de las obligaciones contractuales, Comfu podrá obtener datos personales de manera lícita a través de información recibida de terceros o que sea obtenida de fuentes públicas y lícitas. En tal sentido, esta información podrá ser utilizada para las finalidades adicionales descritas siempre que el cliente haya autorizado dichos usos, así como también podrá ser transferida a los terceros que se encuentran autorizados para cumplir con las finalidades designadas.
    Sin perjuicio de ello, según lo establecido contractualmente, es obligación de las personas que tengan servicios contratados con Comfu informar oportunamente alguna modificación en sus datos personales y/o de contacto.

  3. CONSENTIMIENTO PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA FINALIDADES ADICIONALES
  4. 4. FINALIDADES ADICIONALES
    Con la aceptación de la presente Cláusula, el cliente otorga su consentimiento para que Comfu o los proveedores mencionados traten sus Datos Personales por un plazo indefinido, y mientras no solicite su cancelación o revoque la presente autorización, para las siguientes finalidades adicionales:

    1. Enviar al cliente información comercial, promocional y/o publicidad con relación a los productos y/o servicios brindados por Comfu, así como realizar prospección comercial. El contacto podrá realizarse a través de los siguientes medios: centros de llamada (call centers), sistemas de llamado telefónico, envío de SMS a celular o de mensajes electrónicos masivos y telemercadeo.
    2. Almacenar y tratar los Datos Personales con fines estadísticos y/o históricos.
    3. Evaluar su calidad crediticia, capacidad de pago, y de ser el caso, efectuar las gestiones de recuperación o cobranza.
    4. Realizar estudios de mercado, obtención de información de fuentes públicas y privadas.
    5. Llamadas de calidad
    6. Encuestas de servicio
    7. Conocer hábitos de consumo

    5. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR DATOS PERSONALES
    El suministro de los Datos Personales identificados en la presente cláusula y la obtención expresa e inequívoca del consentimiento contenido en la misma, conducirá al tratamiento de los Datos Personales suministrados por el titular, según las finalidades determinadas.

    El titular de los Datos personales puede negarse a proporcionarlos a Comfu. En este sentido, como consecuencia de dicha acción, Comfu únicamente podrá tratar los datos personales del titular para las finalidades necesarias y/o las excepciones consignadas en la Ley.
    6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES:
    Adicionalmente, aceptando la presente cláusula, el Cliente autoriza que sus Datos Personales sean transferidos a las empresas del Grupo Gentera a efectos de que éstas puedan:
    - Realizar los mismos usos descritos en los literales a y b anteriores; y,
    - Evaluar y atender solicitudes que efectúe el cliente en el presente y/o futuro.
    7. ENCARGADOS DE TRATAMIENTO
    El tratamiento podrá ser ejercido por Comfu de forma directa y/o a través de sus proveedores, que son empresas encargadas del procesamiento y almacenamiento de datos, hosting, call center, gestión comercial, empresas de distribución, riesgo.

  5. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
  6. El Cliente reconoce que, como titular de los Datos Personales, tiene derecho a acceder a los datos en posesión de Comfu, conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, solicitar que sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas, o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.
    A fin de ejercer los derechos antes mencionados, así como para revocar el consentimiento brindado para el tratamiento de datos para finalidades no relacionadas con la prestación de los servicios y/o ejecución de las disposiciones establecidas en los términos y condiciones, el Cliente deberá presentar una solicitud (incluyendo el nombre del titular de los Datos Personales, domicilio o medio para recibir respuesta, documentos que acrediten su identidad o representación legal, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer el derecho y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos) por escrito a la dirección electrónica lpdp@creditienda.com.pe. De considerar que no se ha atendido su requerimiento de manera correspondiente, puede presentar una dirigirse ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Calle Scipión Llona 350, Miraflores), con la finalidad de presentar algún reclamo o solicitud complementaria.